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三年立章，施治有序。自2023年啟動清潔城市“410行動”以來，紹興市越城區經過一系列有益探索，涌現出一批重要成果，成為越城治理現代化最具辨識度的“硬核”標識。
從“城市觀察員”到“城市移動巡查員”
早在2023年初，“城市觀察員”制度啟動之初，越城區便以“打造清潔城市樣板區”為目標，率先在塔山、府山等街道試點推行。如今，這一制度已從“試點探索”邁向“迭代升級”。
今年，越城區創新推出“城市移動巡查員”基層治理新模式，除了首批96345加盟商，還有熱心群眾、志愿者以及外賣騎手、快遞小哥等新就業群體等，均可登錄“紹興市96345”或“越城城管”微信公眾服務號注冊成為“城市移動巡查員”。越城區綜合行政執法局相關人士表示，邀請不同群體加入“城市移動巡查員”隊伍，可以大幅提高城市管理問題的發現效率和覆蓋范圍，真正實現“資源共享、全民參與”的城市治理新格局。
從“小微空間”到“口袋公園”
近年來，越城區在不斷摸索中找到了城市提升與小微空間“自洽”的方法，3年來改造提升了20余個“口袋公園”，不僅讓周邊居民有了休閑休憩好去處，也大幅提升了城區綠化覆蓋率。
今年改造提升的葛公祠口袋公園，就成為了市民“家門口”全齡友好型公共空間。該公園自北向南劃分為“山林尋跡”“葛公游園”“悠然廣場”“林下謐徑”等四大區域，新增適老化座椅、配套新建葛公祠城管驛站、設置書籍齊全的閱讀角、提供微波爐加熱等增值服務，充分滿足不同群體的需求。
另外，迪蕩湖、府山公園等重點區域實施差異化亮化，夜幕下的越城流光溢彩，既是城市品質品位的體現，又展現出越城的生機活力。
從“定時定點”到“數智賦能”
自“410行動”啟動以來，越城區以“撤桶并點”為切入口，全面推進“定時定點”垃圾分類投放機制。近千個投放點陸續建成，督導員隊伍同步上崗，百余個小區還貼心設置“誤時投放點”，讓垃圾分類投放更靈活、更人性化。同時，裝修垃圾也不再“無處安放”，居民只需掃碼預約，便可輕松完成投放，告別了裝修垃圾亂堆亂放的舊景象。
近年來，越城區還引入數字智治模式，在住宅小區垃圾分類投放點等區域運用AI攝像頭識別、數字化監控等手段，從投放頻率、投放時間、投放質量3個維度精準采集前端數據，為進一步提升工作質效提供寶貴的參考信息。“如發現重點目標人群，我們將通過基層治理網格逐級派單，有針對性地開展工作。除此之外，前端采集的數據還可應用于跟蹤基層工作成效，為下一步工作提供明確方向。”越城區綜合行政執法局相關負責人說。
如今，垃圾分類已從“新時尚”轉變為“新日常”，從“要我分”到“我要分”、從“政府推動”到“全民自覺”，越城區用3年時間，寫下一座城市與市民共同成長的溫暖注腳。正如一位社區居民所說：“垃圾分類不是任務，是我們一起守護家園的方式。”
“410行動”收官不收兵。眼下，越城區正在推進環境衛生“雙月攻堅”，越城區綜合行政執法局相關負責人說：“城市治理沒有終點，只有連續不斷的新起點。越城區愿意把3年摸索打造的‘工具箱’打開，共享一座幸福城區的清潔密碼。”
